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CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA:

Les rogamos que lean atentamente nuestras Condiciones generales antes de hacer una reserva. Estas condiciones son válidas del 01/12/2010 al 31/12/2011 y reemplazan toda publicación precedente.
Toda RESERVA implica la aceptación plena y completa de nuestras Condiciones generales, que previamente el cliente habrá consultado así como todos los términos de la propuesta y que regirán el contrato de alquiler escrito, de alojamiento de temporada entre Usted y la Propiedad.

Condiciones de pago y contratación:
Después de la verificación de la disponibilidad, a la aceptación de la RESERVA por parte del Cliente, para la definitiva confirmación de la mima, debe ingresar un pago a cuenta del 25% del total de la reserva (No Reembolsable), mediante transferencia bancaria a un número de cuenta que le será remitida una vez realizada la reserva y que debe ser pagado en un plazo de 2 días a contar desde que se ha efectuado la reserva.
IMPORTANTE: A continuación debe enviarnos el justificante de la transacción, generalmente transferencia bancaria por fax o email.
Ninguna confirmación de la reserva será tenida en cuenta si no está justificado el pago a cuenta correspondiente. Si el importe de la reserva no es pagado dentro de los plazos indicados, no se considerará válida la reserva y se podrá anular la misma.
Una vez se ha comprobado que el pago se ha realizado, le enviaremos por correo electrónico o fax el contrato de alquiler que deberá sernos devuelto por fax o vía email, fechado y firmado por el titular de la reserva.
Confirmación:
La reserva es firme cuando el pago de la señal del precio del alquiler ha sido ingresada y el contrato de alquiler firmado por el cliente ha sido devuelto antes de la fecha límite que figura en el contrato. Una vez recibido el justificante de pago y el contrato firmado y sellado, se envía al Cliente el Bono de Confirmación de Reserva, por email o fax, según su preferencia, así como toda la información útil concerniente al lugar, dirección y forma de llegar al mismo.
El saldo restante hasta la suma total de la reserva, se pagará a la llegada a la casa (excepto en los meses de Junio, Julio y Agosto*).
*En los casos en que se realiza una reserva para los meses de Junio, Julio y Agosto, la cantidad restante hasta la totalidad de la reserva, deberá ser pagada 30 días antes del día de la entrada en el alojamiento.
*Cuando se realicen reservas durante estos meses cuando faltan menos de 45 días para el inicio de la estancia reservada, el pago del total de la reserva deberá efectuarse inmediatamente. La propiedad se reserva el derecho de cancelar la reserva sin preaviso si el 100% del importe de la reserva no se ha recibido en las fechas señaladas. En este caso el cliente/inquilino no podrá reclamar o exigir el cumplimiento de la reserva ni el reembolso de los importes ya pagados.
Tarifas
Los precios son establecidos en función de las condiciones económicas en la fecha de la firma del contrato. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de alquiler sin preaviso. Solamente, el contrato de alquiler por el que se confirma la reserva da fe del documento contractual.
Ningún conflicto relativo al precio del alquiler podrá tenerse en cuenta con posterioridad a la firma del contrato. Corresponde al cliente apreciar antes de hacer una reserva, si el precio le conviene.

Menores:
En ningún caso se admitirá la reserva a menores de 18 años que no estén acompañados de sus padres, tutores legales o persona mayor autorizada previa verificación.
La persona que hace la reserva debe tener más de 18 años de edad, no se admitirán reservas en las que todos los ocupantes sean menores de edad.

Fianza:
A la entrada del alojamiento el arrendatario entregará una cantidad de 300€ en metálico en concepto de fianza la cual servirá para cubrir los posibles desperfectos, pérdidas o deterioros, que se puedan originar en la vivienda, muebles o enseres durante el arrendamiento. En algunos casos se puede pedir una cantidad superior que puede oscilar de 300,00 € a 600,00 € a criterio del propietario en función del uso al que se destine y de la edad y la cantidad de personas que la ocupen.
Esta fianza no servirá en ningún caso como pago al arrendador de arrendamiento alguno.
La fianza se les reintegrará en las 72 horas siguientes al día de su partida, si no hay deterioros o mal mantenimiento del alojamiento, es decir, si ningún daño material ha sido constatado por el propietario o su representante.
El propietario o su representante, se reservan el derecho de retener la fianza, a fin de valorar los posibles daños.
En caso de daños y/o pérdidas en lo arrendado, y/o en caso de culpa del arrendatario, el propietario dispondrá de 20 días para realizar las reparaciones y devolver la fianza al cliente, justificando mediante facturas las reparaciones realizadas y se restará de la fianza el importe total de los daños. Si los daños y/o pérdidas o daños sufridos en lo arrendado, son superiores al importe pagado en concepto de fianza, el arrendatario deberá pagar el resto directamente al arrendador del alojamiento respondiendo con todos sus bienes y patrimonio existente y futuro.
Las roturas, pérdidas y/o daños en el alojamiento arrendado se deberán comunicar inmediatamente al propietario o a su representante y los daños deben ser indemnizados.
Horarios:
La entrada puede ser cualquier día de la semana de las 16:00 a las 19:00 horas.
La salida del chalet es a las 12:00 horas.
La hora de entrada y salida puede ser flexible hasta las 19:00 horas previa petición y disponibilidad excepto en los meses de julio y agosto
Cuando coincidan clientes que entren y salgan el mismo día, la llegada a la casa, será a partir de las 18:00 horas y la salida antes de las 10:00 horas.
Si el cliente no puede llegar en el horario acordado, debe contactar con tiempo suficiente con el propietario en el número de teléfono de la Confirmación de la Reserva. En caso de que no puedan ocupar el alojamiento a partir del día de la reserva o a la hora prevista por dificultades durante el viaje, huelgas o motivos personales, no podrán solicitar devolución ni abono alguno así como tampoco en caso de salidas anticipadas por cualquier motivo que sea.
El arrendador se reserva el derecho de cancelar la reserva, el día siguiente de su llegada prevista en caso de no-presentación.
Toda estancia interrumpida o acortada, o toda prestación no consumida por la causa que sea, no da lugar a ningún reembolso.
El día de la salida el Arrendatario entregará las llaves de la vivienda, al propietario o persona por él designada.
Cada día que pase de la terminación del contrato sin que el inquilino desaloje la vivienda supondrá además, y en concepto de cláusula penal, la suma de 500 euros diarios.
A la llegada
Deberá pagar el importe restante de la reserva y una fianza y firmar el inventario anexo al contrato de alquiler y le serán entregadas las llaves del alojamiento.
A la salida
Devolución de las llaves y de la fianza y revisión del inventario. El abandono de la casa a la salida sin efectuar la entrega de llaves al arrendador o a su representante sera motivo suficiente para la pérdida total de la fianza

PISCINA:
La piscina es utilizable por regla general en el período comprendido entre el 1 de Mayo y el 30 de Septiembre ambos inclusive.
La piscina no podrá ser vaciada y los arrendatarios no deberán manipular jamás la maquinaria de la piscina, ni retirar la lona que puede cubrir la misma en ciertos períodos fuera de temporada.
El uso de la piscina y la vigilancia de menores en la misma, es responsabilidad del arrendatario, siendo el único responsable de la protección, guarda y custodia de los menores que se acerquen o hagan uso de la piscina.
El arrendador o su representante no se responsabiliza de los accidentes que pudieran ocurrir.
Durante los meses comprendidos del 1 de Octubre al 30 de Abril (ambos inclusive), no se encuentra previsto el uso y disfrute de la piscina, pudiera estar cubierta o vacía, en cuyo caso cualquier circunstancia derivada de su utilización sin la autorización pertinente del propietario, será solo y exclusivamente responsabilidad del arrendatario, reservándose el arrendador las acciones legales pertinentes en su caso.
No se podrá exigir ningún tipo de reembolso, a causa de cualquier avería o imprevisto que impida el uso.
Zona Infantil
El uso y disfrute de la zona infantil, requiere la vigilancia de los menores en la misma, siendo total responsabilidad del arrendatario la protección guarda y custodia de los menores, no pudiendo en ningún caso pedir responsabilidad al arrendador o su representante de los accidentes que pudieran ocurrir.

SUMINISTROS:
Los gastos de suministro tales como, limpieza de entrada, mantenimiento de la piscina (si procede), jardín, electricidad y agua, serán a cuenta del arrendador.
    •    Se proporciona ropa de cama, mantas y toallas de baño para la cantidad de personas contratadas en la reserva. (Las toallas para el uso de la piscina NO SE SUMINISTRAN)
Si el número de personas es superior al señalado, el arrendatario no podrá reclamar la falta de material.
    •    El alojamiento no tiene instalada la línea telefónica, estando totalmente prohibida su conexión o la instalación de cualquier material de comunicación.
    •    La casa dispone del equipamiento descrito en la página web comprendido como: Mobiliario, electrodomésticos, cubiertos y batería de cocina.

CONSERVACION DE LA VIVIENDA:
MUY IMPORTANTE: Durante la estancia y a la salida, la limpieza corre a cargo del inquilino/a.
La limpieza final no se incluye en el precio de la reserva. Tanto el interior de la casa incluida cocina, así como los exteriores, cenador, barbacoa, etc., deben quedar limpios así como las tumbonas, sombrillas, mesas y sillas, que se deben colocar en su lugar original (como en la llegada). La vajilla debe quedar lavada y guardada en su sitio.
Si en el momento de la salida, la casa no se devuelve limpia igual que se les entrega a la llegada, o en el caso de que El Cliente no desee hacerla por voluntad propia, se descontarán automáticamente de la fianza entregada de 80,00 € a 100,00 € (dependiendo de la cantidad de personas que se hospedan en la casa), para cubrir los gastos de la limpieza final.
En el caso de que se devolviera la casa en un estado lamentable, en malas condiciones de limpieza u orden, tanto en exteriores como interiores, esto dará lugar a una valoración superior que igualmente se descontará de la fianza.
Aunque se admite a personas fumadoras, se recomienda que no se fume en el interior de la vivienda y expresamente se prohíbe en las habitaciones.
Toda la basura debe ser depositada diariamente en bolsas en los contenedores especiales de basura y reciclaje.

ANIMALES DOMESTICOS:
La tenencia de animales domésticos tiene que ser comunicada y autorizada antes de confirmar la reserva.
Si el animal ha sido autorizado, es totalmente responsabilidad del arrendatario los desperfectos que pudiera causar. No deberá dejarlo solo dentro de la casa, ni subirse encima de las camas o muebles, ni hacer sus necesidades en la zona de la piscina y jardines, reservándose el propietario el derecho a anular el contrato en el momento que quede claro que el animal está causando problemas o que es un peligro para el entorno, llevando aparejado la pérdida de la fianza total.
La omisión de la declaración de animales da lugar a la anulación y pérdida inmediata de la reserva, sin ningún derecho a reembolso.

Obligaciones del cliente:
El inquilino debe respetar a los vecinos y las Normas de la Comunidad de Propietarios a la que pertenece el alojamiento. En caso de negligencia o comportamiento inadecuado, el propietario se reserva el derecho de anular el contrato de alquiler con efecto inmediato y sin previo aviso, llevando dicho hecho aparejada la pérdida total de la fianza y el importe del alquiler pagado por el cliente. La denuncia y actuación de las AUTORIDADES LOCALES, en caso de queja de algun vecino supone la perdida inmediata de la TOTALIDAD de la fianza. 

CAPACIDAD DE ACOGIDA:
El número de personas previsto en el alojamiento, no podrá ser sobrepasado. El arrendatario es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar la casa (sin omitir los niños), cualquiera que sea la edad, al efectuar la reserva.
Se advierte, que el arrendador o su representante pueden negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, o en su caso desalojarlas, no habiendo reclamación alguna por esa causa.
La aportación de camas supletorias, tiendas, caravanas, etc., será motivo suficiente para la anulación de esta reserva y desalojo salvo expresa autorización por parte del arrendador y la pérdida de la fianza.
Los niños mayores de 3 años son calculados siempre como una persona.
Para estancias de fines de semana no se admiten visitas.
La celebración en la casa o jardín de cualquier reunión, celebración o evento de personas NO REGISTRADAS como inquilinos, siempre que sea superior a 10 personas debe solicitarse para acogerse a las condiciones especiales para celebraciones.
El incumplimiento de esta clausula llevará aparejado la pérdida de la fianza.
Condiciones de cancelación por parte del cliente:
El cliente tiene el derecho de cancelar la reserva desde el momento de la realización de la misma, no teniendo derecho a reclamar en ningún caso la devolución de las cantidades abonadas previamente en concepto de señal a cuenta de los servicios solicitados y contratados.
Toda estancia interrumpida o acortada, o toda prestación no consumida por la causa que sea, no da lugar a ningún reembolso. Una cancelación se considerará efectuada en el momento en que la propiedad reciba la cancelación por escrito.
Anulación del contrato por parte de la propiedad:
En supuestos de fuerza mayor, catástrofes climáticas o imposibilidad sobrevenida del inmueble para el alojamiento del cliente, la propiedad se reserva el derecho a sustituir el alojamiento reservado por otro de similares características o podrá cancelar el contrato reembolsando el importe total entregado por el Cliente.

RESPONSABILIDAD CIVIL:
En materia de responsabilidad civil, la responsabilidad del arrendador no está comprometida.
    •    El arrendatario es responsable solidario tanto de sus propios actos como de los que cometan los restantes ocupantes de la vivienda, aún siendo estos ocasionales, a efectos de una posible multa por alteración del orden público o indemnización que por daños y perjuicios de los mismos pueda derivarse, ya que él ha realizado la reserva en nombre del resto de los ocupantes de la casa y de este modo responderá con la FIANZA e incluso si los daños son mayores, con todos sus bienes y patrimonio existente y futuro.
    •    Es a criterio del arrendatario, asegurarse en una compañía de seguros contra los riesgos inherentes a su estancia, a saber, robo, pérdida o degradación de sus objetos personales, así como las degradaciones que puedan ocasionar en el mobiliario del alojamiento alquilado y también los daños que podrían causar en el conjunto de los edificios por posible negligencia.
    •    Se precisa que los efectos personales, maletas, objetos, muebles, valores, vehículos del arrendatario, etc., no se garantizan contra el robo, las pérdidas o las degradaciones sea cuál sea la causa.
    •    El propietario no podrá en ningún caso ser considerado responsable de las irregularidades y la falta de comodidad que se puedan producir durante la estancia, debidas a problemas en el suministro del agua, electricidad, calefacción, etc., así como de los trabajos o manifestaciones de origen público o privado.
    •    Tampoco será responsable el propietario de los accidentes que se puedan producir tanto en la casa, como en el recinto y el chalet en general. El uso de la piscina, chimenea, barbacoa y resto de instalaciones será responsabilidad del arrendatario.
    •    No serán responsabilidad del arrendador los casos fortuitos, de fuerza mayor, catástrofes climáticas o molestias que vendrían a perturbar, parar o impedir la estancia.
Cuando el arrendatario hable y escriba un idioma distinto al español, toda la información y documentos correspondientes a la reserva, se enviarán en español, y por cortesía, traducidos al idioma del país del arrendatario a través de traductores online para una mejor comprensión de los mismos, no siendo en ningún caso responsable el arrendador o su representante, de la mala interpretación o traducción de dichos documentos y siendo únicamente los emitidos en español, los documentos válidos a efectos de una interpretación legal.
Vigencia y jurisdicción competente:
Al efectuar la reserva del alojamiento, entrarán en vigor las condiciones generales arriba indicadas que regirán el contrato del alquiler de alojamiento de temporada existente entre Usted y la Propiedad. Estas condiciones generales junto con los precios indicados se consideran válidas, salvo error tipográfico.
Las presentes condiciones generales y el contrato entre Ud. y la Propiedad se regirán, interpretarán y se ejecutarán según la ley española sometiéndose a los tribunales de Madrid, España.